核心要点
早在 2022 年末 ，扎克伯格向全体员工宣布裁员 1.1 万人（后续裁员规模扩大至 2.1 万人）时 ，曾诚恳致歉，坦言疫情期间公司盲目扩招用人过多。
彼时 Meta 股价暴跌 ，扎克伯格在内部信中直言：“这是我的决策失误 ，我愿意承担全部责任 。”2023 年初，他又表态 ，裁员是公司推行效率之年战略的必要举措 。
时隔三年有余 ，如今新一轮大规模裁员即将于本周正式启动，管理层态度已然截然不同。
本轮裁员自周三开始 ，Meta 计划缩减约一成员工 ，共计 8000 人；结合 4 月内部裁员备忘录内容，公司同时取消了 6000 个空缺岗位的招聘计划 。
此前 Meta 已接连缩减人力：今年 1 月旗下现实实验室部门裁员约千人，3 月再度裁减数百名员工 ，同时终止大批负责内容审核的第三方外包与合作人员合作 。
一边持续精简人员 ，Meta 一边全力加码人工智能赛道投资。上月公司将 2026 年资本支出预期上调 100 亿美元，最高预算达到1450 亿美元 。
在官宣本轮裁员 、上调资本开支预期的一周前 ，Meta 向员工表示 ，裁员是为了持续提升企业运营效率，从而为其他战略投资腾出资金空间 。
此次扎克伯格并未做出任何道歉表态 ，Meta 官方也拒绝对外回应相关事宜。
内部人心惶惶 ，年内裁员潮仍将持续
多位不愿具名的在职及离职员工透露，公司内部大范围弥漫着恐慌情绪 。业内消息称 ，除本轮裁员外 ，今年 8 月 、下半年还将陆续开启裁员行动 。
Meta 首席财务官李苏珊在一季度财报电话会议上坦言，管理层目前无法确定公司未来最优人员规模。谈及 AI 投入时她表示 ，即便公司已大幅扩充算力资源 ，但随着 AI 技术快速迭代、各类新项目不断落地，企业始终低估实际所需的算力规模。
放眼整个科技行业，当下行业现状十分矛盾：科技巨头股价走高 、AI 初创企业估值暴涨 ，企业却借着人工智能普及之势大肆裁员 。职场统计平台数据显示 ，2026 年至今，已有 137 家科技企业累计裁员近 11 万人 ，去年全年裁员人数约 12.5 万人 。
按照当前节奏 ，今年科技行业裁员规模或将逼近 2023 年峰值，当年疫情扩招潮落幕之后 ，全行业裁员超 26 万人。
AI 替代人力已成行业共识
猎头机构战略总监表示 ，如今 AI 取代人工已是大势所趋，职场从业者倍感压力 ，但资本市场对此十分认可 。
疫情扩招失误尚可主动认错补救 ，而如今市场早已默认岗位被人工智能替代是必然趋势，企业若不顺势精简人力 ，势必引发股东不满 。
科技巨头思科也于上周发布财报时宣布裁员近 4000 人 ，其 CEO 公开表态：AI 时代的赢家，必然是能够精准聚焦赛道 、把握时机、持续将资金投向高需求 、具备长期价值领域的企业。
受业绩超预期 、上调 AI 基建投入预期利好提振，思科股价单日大涨超 13% ，创下 2011 年以来最佳单日涨幅 。
资本市场看淡 Meta ，内部矛盾加剧
华尔街资本并不看好 Meta 的发展布局，核心原因在于其 AI 战略布局散乱、方向摇摆不定 。今年以来 Meta 股价下跌约 7% ，近一年跌幅接近 5% ，在一众大型科技企业中表现疲软，仅优于微软。
相比外界投资市场的担忧 ，Meta 内部员工焦虑情绪更为强烈 。不少老员工开始质疑公司在 AI 负责人统筹下的发展路线 ，同时纷纷考虑跳槽至其他 AI 赛道企业谋求新机遇 。
职场匿名平台的调研数据直观体现出企业内部低迷氛围：相较 2024 年二季度峰值，当前员工对 Meta 整体满意度下滑 25% ，企业文化评分暴跌 39%；除薪资待遇外 ，其余所有维度评分全线走低，大幅落后亚马逊 、谷歌 、奈飞等同行企业。
为全力冲刺 AI 发展 ，Meta 近期上线员工行为监测系统 ，自动收集员工办公电脑鼠标操作、键盘输入等行为数据，该项目旨在训练智能办公程序，使其独立完成编程及各类文职工作 。
该监测工具引发员工强烈抵触 ，大家直言此举充满反乌托邦色彩 ，担忧个人隐私数据泄露；不少员工还反映办公设备运行速度明显变慢，职场不满情绪持续升温 。
目前已有员工发起线上请愿 ，联名呼吁扎克伯格及管理层叫停该数据监测项目。
请愿书中写道：未经员工许可私自收集、挪用个人办公数据用于 AI 训练 ，严重侵犯员工隐私，违背职场信任原则 ，任何企业都无权以发展技术为由压榨员工权益。
学界相关教授分析称 ，当下众多企业借着人工智能变革浪潮大规模调整人员架构，部分企业借裁员与 AI 转型制造职场压力 ，倒逼内部完成企业文化革新；但也有不少企业缺乏合理管理方式 ，未能平稳推动职场智能化转型，最终激化内部矛盾 。
